第58章(4 / 7)
木夏环视一周,说道:“做任何事情都是有门槛的,如果连标准化的服务都做不到,客人凭什么花比宾馆还贵的价格,住在你们的民宿?如果你们存心只做一锤子买卖,何必提前预约十年、甚至二十年的房租?正是那些只想赚一笔快钱,哄骗客人高价入住的商人搞臭了黑礁岛民宿行业的名声,所以你们现在生意惨淡,都是在为那些不负责任的人买单。谁家服务差,管家素质低,那就是拖了整个行业的后腿,设定一个门槛,对大家都有好处。”
“至于培训……”木夏指着田雨辉,“协会会成立一个管家大学,提供标准化的培训和考核制度,场地租用从大家的培训费里出,村委也会提供便利,帮助我们租下便宜的培训场所。这件事情就交给副会长田雨辉负责,他是酒店管理专业毕业,民宿管家出身,有这方面的经验。”
怎么又是我?田雨辉顿时傻眼了。
木夏不容他提出异议,说道:“管家资格考试能解决软件方面的问题,但是服务不能替代硬件的问题,房屋的环境质量要进行评级,卫生,景观,房屋大小,格局,装修,都要数据化展示给客人看,不是你随便把房子装修一下就能叫民宿,只想赚快钱走人的,没有必要加入民宿协会,这就是协会的门槛。”
有人举手:“好,我们听木会长的,把管家送过去培训,让协会来对我们的民宿做出评估。可是会长,我们能从中得到什么好处呢?我们的客人从那里来?你打算什么时候向你的客人推荐我们的民宿?”
大家都眼馋木夏优质的客户源,几乎永远保持一房难求的入住率。
木夏说道:“你们只见贼吃肉,没见贼挨打。我是做好了管家服务和民宿环境改造,甚至购置了游艇为客人提供服务,这才有今天的口碑。想要躺着数钱,不愿意付出的,我劝你们马上离开。但如果你们愿意按照协会的标准去做,真心喜欢这个行业,协会也会提供福利。”
木夏在白板上写下“app”,“我会和欧米伽科技公司合作,开发一款民宿专用的app,这款app会收录通过考核和评估的民宿,在这个平台运营,我会给旗下两个民宿品牌的、群发送你们民宿的优惠券,免费入住体验卷,同时,这个app会得到市旅游局免费的官方推广,让民宿成为这个旅游城市的特色服务,这是官方的合作,如果这款民宿app在我们黑礁岛小范围试用成功,我们会寻求融资,到全国范围内推广民宿app,从小众走向大众。从试用期开始两年之内,民宿协会协会会员免收平台运营费。”
众人都听懵了,他们只是想从木夏那里抠几个客户,木夏吃肉,他们分一碗汤就行了,别旱的旱死,涝的涝死。
可现在,木夏却要他们参与进来,一起熬一锅排骨,人人都有肉吃。
但这肉吃起来好像并不容易。
木夏看着众人犹豫不决的神色,说道:“天助自助者,要想别人帮你们,你们要先付出全力自救,把态度摆端正了,这样别人才能救你。今天,我这个会长立法三章,你们同意的话,协会明天就照着我说的开始成立运营。如果不同意,我马上撂挑子走人,随便你们在派出所把牢底坐穿,你们就在这里耗着,天天吃免费的牢饭,那天把派出所吃破产了,你们的民宿也就真的破产了,看谁耗得过谁。”
众人举手表决,全票通过。
木夏又提出成立协会理事会,九个理事成员,当场要这群民宿老板自荐演讲,并当场投票选举,一直忙到凌晨三点,理事会九人团新鲜出炉。
凌晨三点,众人都毫无睡意,在派出所门口一起合影留念,会长木夏站在c位,个个摩拳擦掌,准备大干一场。
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“至于培训……”木夏指着田雨辉,“协会会成立一个管家大学,提供标准化的培训和考核制度,场地租用从大家的培训费里出,村委也会提供便利,帮助我们租下便宜的培训场所。这件事情就交给副会长田雨辉负责,他是酒店管理专业毕业,民宿管家出身,有这方面的经验。”
怎么又是我?田雨辉顿时傻眼了。
木夏不容他提出异议,说道:“管家资格考试能解决软件方面的问题,但是服务不能替代硬件的问题,房屋的环境质量要进行评级,卫生,景观,房屋大小,格局,装修,都要数据化展示给客人看,不是你随便把房子装修一下就能叫民宿,只想赚快钱走人的,没有必要加入民宿协会,这就是协会的门槛。”
有人举手:“好,我们听木会长的,把管家送过去培训,让协会来对我们的民宿做出评估。可是会长,我们能从中得到什么好处呢?我们的客人从那里来?你打算什么时候向你的客人推荐我们的民宿?”
大家都眼馋木夏优质的客户源,几乎永远保持一房难求的入住率。
木夏说道:“你们只见贼吃肉,没见贼挨打。我是做好了管家服务和民宿环境改造,甚至购置了游艇为客人提供服务,这才有今天的口碑。想要躺着数钱,不愿意付出的,我劝你们马上离开。但如果你们愿意按照协会的标准去做,真心喜欢这个行业,协会也会提供福利。”
木夏在白板上写下“app”,“我会和欧米伽科技公司合作,开发一款民宿专用的app,这款app会收录通过考核和评估的民宿,在这个平台运营,我会给旗下两个民宿品牌的、群发送你们民宿的优惠券,免费入住体验卷,同时,这个app会得到市旅游局免费的官方推广,让民宿成为这个旅游城市的特色服务,这是官方的合作,如果这款民宿app在我们黑礁岛小范围试用成功,我们会寻求融资,到全国范围内推广民宿app,从小众走向大众。从试用期开始两年之内,民宿协会协会会员免收平台运营费。”
众人都听懵了,他们只是想从木夏那里抠几个客户,木夏吃肉,他们分一碗汤就行了,别旱的旱死,涝的涝死。
可现在,木夏却要他们参与进来,一起熬一锅排骨,人人都有肉吃。
但这肉吃起来好像并不容易。
木夏看着众人犹豫不决的神色,说道:“天助自助者,要想别人帮你们,你们要先付出全力自救,把态度摆端正了,这样别人才能救你。今天,我这个会长立法三章,你们同意的话,协会明天就照着我说的开始成立运营。如果不同意,我马上撂挑子走人,随便你们在派出所把牢底坐穿,你们就在这里耗着,天天吃免费的牢饭,那天把派出所吃破产了,你们的民宿也就真的破产了,看谁耗得过谁。”
众人举手表决,全票通过。
木夏又提出成立协会理事会,九个理事成员,当场要这群民宿老板自荐演讲,并当场投票选举,一直忙到凌晨三点,理事会九人团新鲜出炉。
凌晨三点,众人都毫无睡意,在派出所门口一起合影留念,会长木夏站在c位,个个摩拳擦掌,准备大干一场。
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