第11章(5 / 7)
米真香在微博上举办的比赛,还带来了店里所有人都没有想到的附加效应。
最近几天很多人下单之后,再纷纷打电话过来来,说自己送货地址是随便写的,其实并不在配送范围内,但是他会自己上门来取,问这样行不行。
米露不乐意地道,“拒绝掉拒绝掉!他们以为不用我们送,就是替我们省事了?又要接电话,又要把他们随便瞎写的地址记下来,然后从几百张订单里把他的那一张挑出来,记住这份不能送到错误地址去,得留着让他自己来取。哪里有这么办事情的?”
“反正都要把他们的订单找出来,找出来之后通通拒绝掉!”米露一张脸气鼓鼓的。
阿初笑着把米露推进厨房,“这件事你就别管了,我的米大厨,你在厨房好好把关好好忙你的,外面这些鸡毛蒜皮的小事我会处理清楚的。”
阿初和米露的想法不一样,那几个顾客这么做,的确为他们造成了一点麻烦,但归根到底,还是因为顾客想要吃他们家的外卖,这是对他们家的认可。
阿初不敢小看现在的传播效应,自己家微博的爆红就是最好的一个例子,而且最开始他们家的口碑,也都是口口相传传出来的,从头到尾他们都没有做过广告。
正如米露所说,顾客未必会意识到,自己为米真香添了麻烦,反而很有可能觉得自己不需要配送,是为米真香省了事。这个时候拒绝掉他们,顾客难免会认为米真香不近人情,这还是好的,更糟糕的情况,或许顾客会认为米真香的加工环境很糟糕,不敢上他们登门。如果这样的谣言传播出去,对米真香绝对是一个不小的打击。
做生意最讲究的是和气生财,这一次答应他们上门来取,然后将这样做对米真香造成的不便和他们一一分说清楚,告诉他们下不为例,米真香以后不会再这样接单了,顾客们肯定都可以理解的。
。
阮桃就是这群顾客中的一员,她的大学其实离米真香很远,又是地铁又是公交地跑到米真香,足足花了一个小时的时间。不过只要想想昨天在手机屏幕上看到的让她流口水的好吃的,阮桃就一点也不觉辛苦。
她特地提前问好了,米真香在上午十点到十一点半之间,都会有外卖源源不断地出锅,她只要在这个时间赶过去,就能吃到刚出锅的热气腾腾的饭菜了。这个时候的味道最好了!
走到米真香的门口时,阮桃简直不敢相信自己的眼睛,这是厨房?竟然会有这么干净明亮没有油烟的厨房?外面竟然能还有个小小的休息室。阮桃刚进门,就见到像明星一样又帅又有气质的男人迎过来,“请问是阮小姐吗?”
阮桃有一瞬间的恍惚,自己只不过是来取个外卖,为什么像是走错片场了一样?
第20章 香煎三文鱼
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最近几天很多人下单之后,再纷纷打电话过来来,说自己送货地址是随便写的,其实并不在配送范围内,但是他会自己上门来取,问这样行不行。
米露不乐意地道,“拒绝掉拒绝掉!他们以为不用我们送,就是替我们省事了?又要接电话,又要把他们随便瞎写的地址记下来,然后从几百张订单里把他的那一张挑出来,记住这份不能送到错误地址去,得留着让他自己来取。哪里有这么办事情的?”
“反正都要把他们的订单找出来,找出来之后通通拒绝掉!”米露一张脸气鼓鼓的。
阿初笑着把米露推进厨房,“这件事你就别管了,我的米大厨,你在厨房好好把关好好忙你的,外面这些鸡毛蒜皮的小事我会处理清楚的。”
阿初和米露的想法不一样,那几个顾客这么做,的确为他们造成了一点麻烦,但归根到底,还是因为顾客想要吃他们家的外卖,这是对他们家的认可。
阿初不敢小看现在的传播效应,自己家微博的爆红就是最好的一个例子,而且最开始他们家的口碑,也都是口口相传传出来的,从头到尾他们都没有做过广告。
正如米露所说,顾客未必会意识到,自己为米真香添了麻烦,反而很有可能觉得自己不需要配送,是为米真香省了事。这个时候拒绝掉他们,顾客难免会认为米真香不近人情,这还是好的,更糟糕的情况,或许顾客会认为米真香的加工环境很糟糕,不敢上他们登门。如果这样的谣言传播出去,对米真香绝对是一个不小的打击。
做生意最讲究的是和气生财,这一次答应他们上门来取,然后将这样做对米真香造成的不便和他们一一分说清楚,告诉他们下不为例,米真香以后不会再这样接单了,顾客们肯定都可以理解的。
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阮桃就是这群顾客中的一员,她的大学其实离米真香很远,又是地铁又是公交地跑到米真香,足足花了一个小时的时间。不过只要想想昨天在手机屏幕上看到的让她流口水的好吃的,阮桃就一点也不觉辛苦。
她特地提前问好了,米真香在上午十点到十一点半之间,都会有外卖源源不断地出锅,她只要在这个时间赶过去,就能吃到刚出锅的热气腾腾的饭菜了。这个时候的味道最好了!
走到米真香的门口时,阮桃简直不敢相信自己的眼睛,这是厨房?竟然会有这么干净明亮没有油烟的厨房?外面竟然能还有个小小的休息室。阮桃刚进门,就见到像明星一样又帅又有气质的男人迎过来,“请问是阮小姐吗?”
阮桃有一瞬间的恍惚,自己只不过是来取个外卖,为什么像是走错片场了一样?
第20章 香煎三文鱼
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